রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

gz8668-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার কাছে যায় — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগে সহজ অ্যাক্সেস
gz8668 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্তরে কাজ করি। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড রাখা হয়, লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কবার্তা পাঠানো হয়। bKash বা Nagad থেকে কোনো পেমেন্ট আসলে সেটি আপনার নিবন্ধিত নম্বরের বিপরীতে মিলিয়ে দেখা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ের পর তা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব কুকি আপনার সম্মতির পরেই সক্রিয় হয়; সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্টে মোবাইল OTP যাচাই চালু থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রযুক্তি সেবাদাতারা শুধু চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে সীমিত ডেটা পায়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সাড়া দিতে প্রস্তুত — সপ্তাহের সাত দিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও ডেটা বিকল্প পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো নিচে একসঙ্গে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং লগইন কার্যক্রমের তথ্য সংগ্রহ করা হয় — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। প্রযুক্তি সেবাদাতারা শুধু নির্দিষ্ট কাজের জন্য সীমিত তথ্য পায় এবং তারা চুক্তিবদ্ধ।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং কার্যক্ষমতা পরিমাপের কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে। বিজ্ঞাপনী কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।